Jak vybíráte vhodné lektory, kteří garantují
dosažení cíle školení?
Jak vybíráte lektory pro kurzy, jaké požadavky musí splňovat? Vybírat lektora není jen o kritériu ceny, kdy některé firmy zvolí jako kritérium parametr nejnižší ceny a potom se diví, že školení nenaplnilo vysoká očekávání zadavatele… Stejně tak dnes dochází k devalvaci lektorské práce, kdy mnoho lektorů nesplňuje kvalifikační předpoklady a umí jen navazovat „hezké vztahy“ s účastníky a cílem kurzu je získat pěkné hodnocení lektora, ovšem chybí skutečný rozvoj a důraz na zlepšování a pojmenování kritických bodů, kde je nutný change management. Reálnou cestou není ani hledání tzv. ideálního lektora na úrovni supermana, která má naplnit nesplnitelné požadavky, kdy klient požaduje mimořádné vzdělání, praxi v naprosto stejném segmentu, nutnost vyvíjet najednou metodiku i školit, znát interní IT systémy a někdy dokonce dělat další práci nesouvisející se vzděláváním…
My klademe mimořádný důraz na výběr lektorů a trenérů pro naše vzdělávací programy a odborné kurzy – ano, úspěch každé vzdělávací akce bezesporu závisí na schopnostech lektora a trenéra. Školíme úspěšně firmy i instituce od roku 2010 a zde se tak odrážejí naše dlouhodobé zkušenosti – cílem je maximalizovat přínos našich školení pro firemní rozvoj a rozvíjet lidský potenciál ve firmách.
Nestačí, že je lektor jenom odborníkem ve svém oboru, musí mít schopnost své znalosti a dovednosti předávat interaktivní formou vhodnou pro danou cílovou skupinu účastníků kurzu. Tedy nehledejte jen experta, který umí „pěkně povídat o svém úspěchu“, potřebujete lektora, který umí zvolit odpovídající metodiku a umí předávat know how.
1/ Lektor má dlouhodobé osobní zkušenosti z praxe – nestačí jen sympatický teoretik
Lektor musí dlouhá léta pracovat v oboru, který školí a musí být doslova mistrem svého oboru. Nutná je přímá zkušenost, nestačí jen okrajový zájem o danou oblast, je třeba jít do hloubky a komplexně znát souvislosti na trhu. Nestačí jen přečíst knihy a odborné články o tématu, je třeba mít vlastní pracovní a dlouhodobou praktickou zkušenost. Díky tomuto přístupu garantujeme, že jsou naše vzdělávací programy a odborné kurzy skutečně využitelné v každodenní firemní praxi!
2/ Lektor má reálnou odbornost – nestačí být o jednu kapitolu před účastníky kurzu
Lektor jako expert rozumí v souvislostech dané oblasti, má v ní špičkové znalosti i dovednosti. Rozhodující je pro nás unikátní know how našich lektorů, které lze předávat dále. Nutná je i znalost současných trendů v oboru a pochopení, kam jde vývoj v daném segmentu. Je třeba se včas adaptovat na změny na trhu – snažíme se maximálně vnímat současné změny v chování zákazníků v posledních letech a tomu přizpůsobujeme naše kurzy. Vyvážený poměr mezi teoretickými znalostmi a praktickým zaměřením znamená, že kurz bude přínosný.
3/ Lektor dokáže zvolit odpovídající metodický přístup vzhledem ke stanoveným cílům kurzu – co nevede k cíli, to není důležité
Zde nestačí jen samotná odbornost – jedině správně zvolená metodika garantuje, že účastníci školení pochopí to, co jim je cíleně předáváno a dokáži to využít ve své firemní praxi. Bez zvládnuté metodiky může být kurz jen “hezkým povídáním”. Pro různé cílové skupiny účastníků školení je třeba zvolit různý metodický přístup – smyslem je vždy přímé zapojení účastníků školení, kdy si sami vyzkouší nové dovednosti a osvojí danou oblast školení. Znamená to také schopnost připravit odpovídající výukové materiály, které přesně odráží zvolené cíle kurzu. Někdy je vhodný video trénink pro poskytování zpětné vazby.
Pozor na nerealistické cíle vzdělávacího programu – lektor nemá kouzelný proutek, který by nahradil chybějící motivaci účastníků a jejich nespokojenost se značkou zaměstnavatele.
4/ Lektor umí vytvářet prostředí vzájemné důvěry pro aktivní práci ve skupině účastníků kurzu
Atmosféra školení musí být otevřená a účastníci se musí cítit komfortně. Znamená to pro lektora být schopným moderátorem diskusí a umět volit racionální argumentaci a cíleně vést diskuse správným směrem a zamezit včas případným rušivým vlivům. Nutností je schopnost empatie, kdy lektor umí zvolit citlivě odpovídající způsob komunikace s účastníky kurzu.
5/ Lektor se umí naladit na danou cílovou skupinu účastníků, protože ji rozumí – vhled a vědomí souvislostí pomáhá
Komunikační dovednosti lektora a jeho schopnost prezentace musí reflektovat odlišnosti různých cílových skupin – je třeba se přizpůsobit ve své rétorice a vybrat pro nácvik modelové situace které opravdu odpovídají praxi. To znamená třeba jiný přístup a jinou metodiku ke školení mistrů ve výrobě a k personalistům – jsou zde i různé motivace, různý slovník a samozřejmě i jiné zájmy a priority. Lektor musí být dopředu obeznámen a doslova sžitý s cílovou skupinou a nesmí být zaskočen až při konání kurzu.
6/ Lektor podporuje kreativitu a inovace – smyslem školení není zůstat v zajetém stereotypu
Tvořivost účastníků školení dokáže lektor rozvíjet a podporovat – právě kurzy jsou chráněným prostorem, který podporuje vznik tvořivých nápadů pro lepší podnikání. Často to znamená objevit talent zaměstnance a pracovat s ním nadále i v kariérním růstu a uceleném rozvojovém programu. Inovativní přístup lze ve firemní praxi využít i pro systematické zavádění inovací jako change managementu ve firmě.
Nemá význam školení, které se stane jen stavěním „zdí nářků“, u které se naříká nad byrokratickou centrálou, nedostatkem financí, nevděčnými zákazníky, neschopnými obchodníky či marketéry… – chce to odvahu věci kreativně měnit!
7/ Lektor musí být nadšencem ve své práci, který vtáhne do hry – „uspávač hadů“ vyvolá nudu a odpor ke školení
Bez nadšení lektora nelze motivovat účastníky školení – lektor musí svým vlastním příkladem inspirovat. Znamená to umět vnímat různé motivace účastníků a pracovat s nimi. Jenom aktivní přístup vede k výsledkům – lektor nesmí být “uspávačem hadů”, který nudí – musí umět zaujmout! Školení musí účastníky bavit a být jedinečným zážitkem, na který budou účastníci vzpomínat.
8/ Lektor musí citlivě poskytovat zpětnou vazbu a podporovat další návazný rozvoj – nestačí jenom chválit všechny, musí se pojmenovat příležitosti pro rozvoj
Dovednost pracovat se zpětnou vazbou a poskytovat ji účastníkům vzdělávacího kurzu je klíčová pro dosažení úspěchu. Rozhodující je zde aplikace do praxe, kde účastnící pochopí, co mají zlepšovat a proč a jak – kde jsou jejich silné a slabé stránky. Je třeba vyhodnotit, co jsou priority a na co se soustředit při rozvoji kompetencí vzhledem ke stanoveným manažerským cílům. Po školení je nutno VŽDY vypracovat následné doporučení, jak pokračovat v rozvoji…
9/ Lektor musí chápat a zvládat svou roli a umět se přizpůsobit – právě výměna rolí vyvolá často kýžený „aha efekt“
Lektor musí mít pod kontrolou svou roli a znát své kompetence. Případně může lektor přejít do další role dle potřeby a zadání klienta – může to být role konzultanta, mentora, kouče či facilitátora. Každá role má svá specifika. Věřte, že občas je dobré si i role v týmu vyměnit a to bývá námětem modelových situací, kdy účastníci kurzu získají jiný úhel pohledu na svou práci a mohou se vcítit do myšlení a postojů nadřízeného, podřízeného a v neposlední řadě zákazníka!
10/ Lektor se musí i sám systematicky odborně a metodicky vzdělávat – nelze usnout na vavřínech a po čase se divit, jak nám ujel vlak
Ve vzdělávání firem rozhodně nelze usnout na vavřínech, je třeba se neustále posouvat! Nová současný doba přináší nové možnosti, jako třeba specifická metodika pro online kurzy. A současný trh se mění rychle v oblasti technologií – třeba téma umělé inteligence rychle proniká do světa podnikání i do našich kurzů.
Souhlasíte, že práce lektora vyžaduje komplexní přístup? Žijeme v době turbulentních změn, jsou zde nové technologie a nové obory a to klade na práci lektora stále vyšší nároky – je nutno jít s dobou, abychom mohli i nadále garantovat maximální spokojenost účastníků našich kurzů.
Závěr – shrnutí:
Souhlasíte, že práce lektora vyžaduje komplexní přístup? Žijeme v době turbulentních změn, jsou zde nové technologie a nové obory a to klade na práci lektora stále vyšší nároky – je nutno jít s dobou. Lektory nelze vybírat jen podle osobních sympatií, ale podle jasně daných kritérií. Lektor není terapeut, Superman, ani Ferda Mravenec – lektor je expertem, který systematicky předává znalosti a dovednosti.
Přemýšlíte, jak ve Vaší firmě realizovat praktický vzdělávací program a dosáhnout lepší výsledky? Využijte naše cenné zkušenosti a náš silný lektorský tým – systematicky vytváříme úspěšné kurzy již od roku 2010
Neváhejte poptat naše firemní kurzy https://www.goodideas.cz/creative-workshops/
Pojďme se sejít, osobně – dáme kávu ☕️
Vít Baloušek
m: 777 189 108
e: vit.balousek@goodideas.cz