Chcete zvýšit efektivitu svého podnikání?
Využijte náš STRATEGICKÝ PŘÍSTUP – vnímáme změny v nákupním procesu zákazníků a umíme firmám poradit, jak najít FUNKČNÍ ŘEŠENÍ pro své podnikání
Získejte od nás nezávislý pohled na tyto klíčové aktivity – doporučíme, jak řešit tyto klíčové oblasti:
Tvorba značky|Komunikační strategie|Marketingový plán |Obsahová strategie | Tvorba webu |Sociální sítě| Jednotný vizuální styl |HR marketing a nábor – kariérní web|PR strategie – sponsoring a charita| Rozvoj znalostí a dovedností týmu marketing, obchod, HR |Soft skills pro management a leadership|Stress management
Co budeme společně analyzovat? Typické příklady možné spolupráce…
⮕ Analýza a doporučení pro tvorbu webu, přeměníme návštěvníky web stránek na zákazníky – poradíme, jak tvořit atraktivní obsah: design, texty a visuály
A/ OBSAH, protože zde dnes vnímá zákazník hodnotu webu v hodnotném obsahu
- Řešíme texty, aby skutečně odpovídaly SEO
- Atraktivní obsah prodává – nestačí mít dobré produkty a služby, ale především je umět je správně představit zákazníkům a ti se budou rádi na web vracet
- Dobrý web tvoří nápadité texty, vizuály, piktogramy, infografika a video, které je podle výzkumů nejvíce sdíleným formátem na sociálních sítích
- Zaměřujeme se také na sekci aktuality, blog a odběr newsletterů v souladu s GDPR
Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:
- Web stál hodně financí, ale nakonec se šetřilo na textaři a vizuálech
- SEO cílí na slova, která nikdo na Google ani Seznam nevyhledává, protože je nenavrhl expert
- Video na homepage bylo drahé, ale vidělo ho velice málo lidí, protože nemá jasný příběh a chybí v něm výzva k akci
B/ DESIGN A UŽIVATELSKÁ PŘÍVĚTIVOST, protože zákazník nechce trávit čas složitým klikáním
- Jde nám především o tzv. uživatelskou přívětivost webu – tedy aby zkazník našel na co nejmenší počet kliků to, co hledá…
- Řešíme identitu dané firmy – tedy barvy, písmo, umístění loga
- Zajímá nás možnost sdílení obsahu na sociálních sítích
- Zajimá nás, jak je text čitelný a zda typografie podporuje klíčová obchodní sdělení
Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:
- Příliš mnoho kliků než najde návštěvník webu obsah, který ho zajímá
- Barevnost webu je jiná než v grafickém manuálu, web má příliš mnoho barev
- Některé podstránky mají zastaralý obsah – marketingové akce již neplatí
C/ OBCHODNÍ STRATEGIE, protože cíle musí být předem jasné
- Hodnotíme web podle návaznosti na cíle webu z hlediska obchodu, marketingu a komunikace
- Správná digitální strategie je v souladu s nákupním procesem zákazníka ve všech fázích, tedy i před nákupem a po nákupu
- Zaměřujeme se na získávání recenzí a referencí zákazníka a podporu spokojenosti zákazníků
- Poradíme, jak zviditelnit svou značku na trhu a odlišit ji na první pohled od konkurence
Příklady typických kritických bodů, které zažíváme z praxe:
- Nikdo nedefinoval přesně cíle webu a tak web nereflektuje BUSINESS MODEL FIRMY
- Firma neřeší reference zákazníků ani recenze na Google firmy a na Facebook
- Nikdo neřeší návaznost komunikace v oblasti PR a sociálních sítích
Přínosy naší spolupráce – proč využít naše odborné konzultace pro vývoj webu:
- Vytvoříte ze svého webu jedinečný prodejní nástroj
- Poradíme, jak dělat web a on-line marketing z pohledu zákazníka
- Víme, jak vytvořit funkční web a jak o něj dlouhodobě pečovat, aby se investice vyplatila
- Nezávisle zhodnotíme návrhy Internetového marketingu z hlediska obsahu a kreativního řešení – umíme navrhnout i texty a grafický design
- Můžeme dlouhodobě psát sekci Blog pro daný webový projekt včetně SEO strategie
- Vybereme vhodné komunikační kanály pro Internetový marketing, které za rozumnou cenu osloví zákazníky
⮕ Analýza a doporučení efektivní komunikace firmy a značky na sociálních sítích
Co budeme společně analyzovat?
A/ OBSAH, protože v době hyper konkurence je to důvod, proč si zákazník firmu vybral
- Atraktivní obsah prodává – nestačí mít dobré produkty a služby, ale především je umět správně představit svým zákazníkům
- Řešíme texty, aby odpovídaly řeči cílové skupiny – vizuály, piktogramy, infografiku a v neposlední řadě i video, které je podle výzkumů nejvíce sdíleným formátem na sociálních sítích
- Zaměřujeme se na důvody, proč některé typy obsahu více oslovují zákazníky a jiné nezaujmouPříklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:
- Neměří se úspěšnost příspěvků na sociálních sítích – nejsou stanovené a měřené cíle komunikace
- Obsahová strategie neexistuje, není jasná komunikační linka a příspěvky dáváme nahodile a nepravidelně
- Texty nepíše textař, ale asistentka a nestíhá odborně reagovat na komentáře zákazníků
B/ VIDEO MARKETING, protože je to nejvíce sdílený formát na sociálních sítích dle výzkumů
- Využíváme storytelling
- Řešíme identitu dané firmy – tedy umístění loga
- Zajímá nás možnost radikálního zvýšení počtu shlédnutí na YouTube a Facebook
- Doporučíme, jak řešit video od návrhu scénáře přes produkci až po mediální nasazení
Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:
- Zbytečně předražená produkce a přesto video má počet shlédnutí v desítkách, chybí storytelling a svěží příběh
- Každé video na YouTube má jiné prostředí a děj a nemá definovaný kreativní koncept
- Video netočí odborník, ale kolega na mobilní telefon – není slyšet zvuk a chybí titulky a logo
C/ OBCHODNÍ STRATEGIE, protože jsou pro nás nejdůležitější měřitelné výsledky
- Hodnotíme dle návaznosti na strategické cíle z hlediska obchodu, marketingu a komunikace
- Komunikujeme ty klíčové produkty a služby, na kterých firma má výhodnou marži a zisk
- Zaměřujeme se na získávání recenzí a referencí zákazníka a podporu spokojenosti zákazníků
- Poradíme, jak zviditelnit svou značku na trhu a odlišit ji na první pohled od konkurence
Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:
- Nikdo nedefinoval přesně cíle a není jasný BUSINESS MODEL FIRMY
- Firma neřeší recenze zákazníků a nereaguje na ně a to na pozitivní ani na negativní
- Chybí návaznost na PR strategii a charitu a sponsoring
D/ ORGANICKÝ DOSAH X PLACENÁ REKLAMA, protože chcete své peníze utrácet smysluplně
- Zajímá nás smysluplné využití brand ambassadorů a influencerů
- Řešíme nastavení placené reklamy včetně vytváření typických představitelů cílové skupiny neboli persony
- Využití potenciálu zaměstnanců firmy jako zvýšení autencity komunikace
- Využití dalších komunikačních kanálů jako jsou newslettery
Příklady typických kritických bodů z praxi:
- Firma nevyužívá příležitost zvýšit organický dosah zdarma své komunikace díky zapojení týmu stovek či tisíců zaměstnanců své vlastní firmy
- Placená reklama je nastavena bez lokalizace a znalosti životního stylu cílové skupiny a tak platíte zbytečně vysokou cenu za proklik
- Neměří se návštěvnost webu ze sociálních sítí jako významný zdroj zvýšení návštěvnosti
Přínosy naší spolupráce – proč využít naše odborné konzultace pro sociální sítě:
- Poradíme, jak vytvářet komunity nadšených zákazníků a příznivců dané firmy
- Provedeme analýzu stávající komunikace na sociálních sítích – Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube… a doporučíme zlepšení
- Doporučíme, jaké sociální sítě vybrat pro danou cílovou skupinu
- Social media management – poradíme, jak vytvářet obsah pro sociální sítě, který zaujme cílovou skupinu
- Zajistíme na přání celoroční správu sociální sítě včetně vytváření obsahu a poradenství pro jeho tvorbu
Využijte naše odborné poradenství a konzultace pro své podnikání:
- Naše analýza zahrnuje sepsané písemné doporučení a návrh řešení, co přesně udělat pro zlepšení daného stavu
- Umíme navrhnout i obsahovou strategii a konkrétní benefity produktů a služeb, které skutečně osloví zákazníky
- Dokážeme formulovat přidanou hodnotu dané firmy na trhu vůči konkurenci – content marketing
- Realizovali jsme poradenství i vývoj projektů a jejich realizace pro velké, střední a malé firmy i pro začínající podnikatele
- Máme za sebou 16 let poradenství v oblasti managementu firem a tvorby marketingu, reklamy a PR
- Rádi pracujeme i pro neziskový sektor