„Když si lidé dnes chtějí něco koupit, je web téměř vždy prvním místem, kde začínají svůj výlet za nakupováním.“ David Meermann Scott

Analýza webu  – vylepšete svůj stávající web
Výkon svého webu můžete zásadním způsobem zvýšit
Pomáháme návštěvníky webu přeměnit v nadšené zákazníky!

Co budeme společně analyzovat?

 A/ OBSAH, protože zde dnes vnímá zákazník hodnotu webu v hodnotném obsahu

• Řešíme texty, aby skutečně odpovídaly SEO  
• Atraktivní obsah prodává – nestačí mít dobré produkty a služby, ale především je umět správně představit zákazníkům a ti se budou rádi na web vracet
• Dobrý web tvoří vizuály, piktogramy, infografika a hlavně video, které je podle výzkumů nejvíce sdíleným formátem na sociálních sítích
• Zaměřujeme se také na sekci aktuality, blog a odběr newsletterů v souladu s GDPR

Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:

• Web stál hodně financí, ale nakonec se šetřilo na textaři a vizuálech
• SEO cílí na slova, která nikdo na Google ani Seznam nevyhledává, protože je nenavrhl expert
• Video na homepage bylo drahé, ale vidělo ho velice málo lidí, protože nemá jasný příběh a chybí v něm výzva k akci

B/ DESIGN A UŽIVATELSKÁ PŘÍVĚTIVOST, protože zákazník nechce trávit čas složitým klikáním

• Jde nám především o tzv. uživatelskou přívětivost webu – tedy aby zkazník našel na co nejmenší počet kliků to, co hledá…
• Řešíme identitu dané firmy – tedy barvy, písmo, umístění loga
• Zajímá nás možnost sdílení obsahu na sociálních sítích
• Zajimá nás, jak je text čitelný a zda typografie podporuje klíčová obchodní sdělení

Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:

• Příliš mnoho kliků než najde návštěvník webu obsah, který ho zajímá
• Barevnost webu je jiná než v grafickém manuálu, web má příliš mnoho barev
• Některé podstránky mají zastaralý obsah – marketingové akce již neplatí 

C/ OBCHODNÍ STRATEGIE, protože cíle musí být předem jasné

• Hodnotíme web podle návaznosti na cíle webu z hlediska obchodu, marketingu a komunikace
• Správná digitální  strategie je v souladu s nákupním procesem zákazníka ve všech fázích, tedy i před nákupem a po nákupu
• Zaměřujeme se na získávání recenzí a referencí zákazníka a podporu spokojenosti zákazníků
• Poradíme, jak zviditelnit svou značku na trhu a odlišit ji na první pohled od konkurence

Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:

• Nikdo nedefinoval přesně cíle webu a tak web nereflektuje BUSINESS MODEL FIRMY
• Firma neřeší reference zákazníků ani recenze na Google firmy a na Facebook
• Nikdo neřeší návaznost komunikace v oblasti PR a sociálních sítích  

Přínosy naší spolupráce – proč využít naše odborné konzultace pro vývoj webu: 

• Vytvoříte ze svého webu jedinečný prodejní nástroj

• Poradíme, jak dělat web a on-line marketing z pohledu zákazníka 

• Víme, jak vytvořit funkční web a jak o něj dlouhodobě pečovat, aby se investice vyplatila

• Nezávisle zhodnotíme návrhy Internetového marketingu z hlediska obsahu a kreativního řešení – umíme navrhnout i texty a grafický design

• Můžeme dlouhodobě psát sekci Blog pro daný webový projekt včetně SEO strategie 

• Vybereme vhodné komunikační kanály pro Internetový marketing, které za rozumnou cenu osloví zákazníky

Analýza komunikace firmy a značky na sociálních sítích 

Co budeme společně analyzovat?

A/ OBSAH, protože v době hyper konkurence je to důvod, proč si zákazník firmu vybral

• Atraktivní obsah prodává – nestačí mít dobré produkty a služby, ale především je umět správně představit svým zákazníkům

• Řešíme texty, aby odpovídaly řeči cílové skupiny – vizuály, piktogramy, infografiku a v neposlední řadě i video, které je podle výzkumů nejvíce sdíleným formátem na sociálních sítích

• Zaměřujeme se na důvody, proč některé typy obsahu více oslovují zákazníky a jiné nezaujmou

  Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:

• Neměří se úspěšnost příspěvků na sociálních sítích

• Obsahová strategie neexistuje, není jasná komunikační linka a příspěvky dáváme nahodile a nepravidelně

• Texty nepíše textař, ale asistentka a nestíhá odborně reagovat na komentáře zákazníků

B/ VIDEO MARKETING, protože je to nejvíce sdílený formát na sociálních sítích dle výzkumů 

• Využíváme storytelling 

• Řešíme identitu dané firmy – tedy umístění loga

• Zajímá nás možnost radikálního zvýšení počtu shlédnutí na YouTube a Facebook

• Doporučíme, jak řešit video od návrhu scénáře přes produkci až po mediální nasazení 

Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi: 

• Zbytečně předražená produkce a přesto video má počet shlédnutí v desítkách, chybí storytelling…

• Každé video na YouTube má jiné prostředí a děj a nemá definovaný kreativní koncept

• Video netočí odborník, ale kolega na mobilní telefon – není slyšet zvuk a chybí titulky a logo  

 C/ OBCHODNÍ STRATEGIE, protože jsou pro nás nejdůležitější měřitelné výsledky 

• Hodnotíme dle návaznosti na strategické cíle z hlediska obchodu, marketingu a komunikace

• Komunikujeme ty klíčové produkty a služby, na kterých firma má výhodnou marži a zisk

• Zaměřujeme se na získávání recenzí a referencí zákazníka a podporu spokojenosti zákazníků

• Poradíme, jak zviditelnit svou značku na trhu a odlišit ji na první pohled od konkurence 

Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi: 

• Nikdo nedefinoval přesně cíle a není jasný BUSINESS MODEL FIRMY

• Firma neřeší recenze zákazníků a nereaguje na ně a to na pozitivní ani na negativní

• Chybí návaznost na PR strategii a charitu a sponsoring

D/ ORGANICKÝ DOSAH X PLACENÁ REKLAMA, protože chcete své peníze  utrácet smysluplně

• Zajímá nás smysluplné využití brand ambassadorů a influencerů

• Řešíme nastavení placené reklamy včetně vytváření typických představitelů cílové skupiny neboli persony

• Využití potenciálu zaměstnanců firmy jako zvýšení autencity komunikace 

• Využití dalších komunikačních kanálů jako jsou newslettery

  Příklady typických kritických bodů, které zažíváme v praxi:

• Firma nevyužívá příležitost zvýšit organický dosah zdarma své komunikace díky zapojení týmu stovek či tisíců zaměstnanců své vlastní firmy

• Placená reklama je nastavena bez lokalizace a znalosti životního stylu cílové skupiny a tak platíte zbytečně vysokou cenu za proklik

• Neměří se návštěvnost webu ze sociálních sítí jako významný zdroj zvýšení návštěvnosti 

Přínosy naší spolupráce – proč využít naše odborné konzultace pro sociální sítě:  

• Poradíme, jak vytvářet komunity nadšených zákazníků a příznivců dané firmy 
• Provedeme analýzu stávající komunikace na sociálních sítích – Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube… a doporučíme zlepšení 
• Doporučíme, jaké sociální sítě vybrat pro danou cílovou skupinu 
• Social media management – poradíme, jak vytvářet obsah pro sociální sítě, který zaujme cílovou skupinu
• Zajistíme na přání celoroční správu sociální sítě včetně vytváření obsahu a poradenství pro jeho tvorbu