10 zásadních rad pro úspěšné absolvování
on-line kurzů a webinářů
Proč je nutná zapnutá kamera na video kurzu –
lektor nemůže mluvit do zdi, je nutná okamžitá
vzájemná zpětná vazba i mezi účastníky
Žijeme v době digitální a tak popularita on-line kurzů lavinovitě stoupá – stále více účastníků kurzů oceňuje tuto možnost ušetřit drahocenný čas, který je stále vzácnější komoditou a tedy užít si komfort své kaceláře nebo home office bez nutnosti jezdit na kurz. Mnoho firem a institucí také raději ušetří náklady, které by jinak představovala doprava, případně ubytování a pronájem školících prostor… Toto spásonosné řešení má i svá rizika!
Máme bohaté zkušenosti s pořádáním on-line kurzů a proto se zde pokusíme předat základní rady, jak zvládnout komfortně vzdělávání v digitálním světě. Proč? Právě u on-line kurzů narážíme často na kritické problémy, které v praxi výrazně sníží efektivitu tohoto typu vzdělávání a školení připomíná spíše parodii – někdo má vypnutou kameru a je pasivní celou dobu školení, někdo se odpojí v půlce věty, někomu nefunguje zvuk, modelová cvičení splní jen zlomek účastníků, někdo se zapojí odpoledne a chce probrat to, co se řešilo celé dopoledne… u certifikovaných kurzů pro jednu světoznámou značku se nám účastníci dokonce chlubili, že test za ně perfektně vyplní „šikovný“ kolega!
Potom je to investice, která de facto nemá smysl a to určitě pro naše vzdělávací programy nechceme, souhlasíte? Jak to tedy zvládnout bez ztráty kytičky…
1/ Mít dostatečně rychlý Internet – pozor na zpomalený film
Toto zní jako banalita… Občas se to stává, že účastník kurzu prostě nemá dostatečně rychlý internet a jeho připojení padá a nebo nemůže zapnout video či zvuk – doporučujeme stabilní připojení ideálně přes optický kabel. Určitě si rychlost připojení zkontrolujte včas ještě před konáním kurzu, ať nejste zbytečně zaskočeni – třeba zde: https://fiber.google.com/speedtest/
Toto zdržuje ostatní účastníky kurzu, když při Vaší komunikaci na kameru připojení opakovaně vypadne a vyvolaná diskuse tím ztrácí smysl a připomíná trapnou grotesku.
2/ Zajistit si včas technické zabezpečení – pokažená technika zničí zážitek ze školení
Je dobré si ještě před termínem konání kurzu řádně zkontrolovat, že počítač či notebook spolehlivě funguje – tedy je také plně funkční kamera i mikrofon. Stejně tak je dobré instalovat si aplikaci platformy v předstihu a případně mít správný aktualizovaný prohlížeč Google Chrome. Zde se někdy vyskytují potíže – někdo si třeba vypůjčí notebook od kolegy, protože je v kanceláři na pobočce a technické problémy jsou na světě.
3/ Rezervovat si správně svůj čas na kurz – zažít školení při řízení v autě je častým nešvarem
Ano, jsme jenom lidé a někdy si může někdo splést datum kurzu. A nebo daný den musí nečekaně zvládnout ještě schůzky, poradu a toto vytržení přijde ve chvíli, kdy jako účastník kurzu je právě uprostřed cvičení od lektora a nebo důležité diskuse s ostatními účastníky – je to potom zbytečné narušení vzájemné komunikace.
Ty různé vstupy z automobilů a naopak odmlčení se na poradě vedou k tomu, že se ztrácí tolik potřebné soustředění a opakuje se to, co je již probráno…
4/ Zajistit si chráněný prostor – chce to klid a žádný stress
Pozor na rušivé vlivy z domácnosti či kanceláře – někdy je to náročné, když přichází děti, pes a nebo kolegové s urgentním požadavkem, občas dochází i k hádkám jako v telenovele… Potřebujete mít dostatečný komfort a klid, aby bylo možné naslouchat a účastnit se cvičení. Někdy pomohou sluchátka v kanceláři. Koncentrace je při vzdělávání klíčem k úspěchu! Nemluvě o tom, že u dotovaných kurzů se uchovává záznam a pozdní příchod se může vymstít.
5/ Využít naplno možnosti platformy – otestovat si všechny funkcionality předem
Možno je psát do chatu, sdílet fotografie, texty… každá platforma má různé možnosti a je dobré se s nimi seznámit – klidně se můžete přihlásit ještě třeba 20 minut před začátkem kurzu a všechny funkce si tak říkajíc osahat.
Pozor, poměrně často se funkcionality na platformách vyvíjí jinak a je nutno mít přehled, jak to aktuálně funguje…
6/ Pasivita nuda je – komunikujte a sílejte své zkušenosti a názory se zapnutou kamerou
Lektor není kouzelníkem, který zázračně promění mávnutím kouzelného proutku naprosto pasivní účastníky v motivované diskutéry… Lektor se tak někdy nechtěně stává malamutem zapřaženým do saní, na kterých sedí ostatní účastníci a sledují námahu lektora.
Nebojte se komunikovat, mít dotazy, poskytovat zpětnou vazbu a sdílet své zkušenosti – nelze čekat zázraky, když lektor mluví do vypnuté kamery a na jeho dotazy není odpovězeno. Dynamika školení vzniká díky aktivní komunikaci účastníků a sdílením jejich osobních zkušeností a názorů.
7/ Dbát vždy na bezpečnost v kybernetickém světě a to právě v době AI – bezpečnost vždy na prvním místě
Vždy myslete prioritně na své bezpečí – ideální je placený antivirový program, který pokryje aktuální hrozby ve světě Internetu, protože toto moderní bezpečnostní řešení aktualizuje své virové databáze několikrát denně. To platí obecně a netýká se to zdaleka jenom on-line kurzů, určitě se vyplatí zabezpečit notebook, stolní počítač, tablet i mobilní telefon. Bezplatné antivirové programy zpravidla nepokrývají dostatečně malware hrozby.
A pozor, pokud svěřujete svá citlivá firemní data různým AI nástrojům, zapněte kritické myšlení – co když danou firmu koupí konkurent a nebo třeba čínské konsorcium a někdo získá to nejvíce hodnotné, co ve firmě máte – know how.
8/ Správně nastavit zvuk i video – především jako manager musíte vědět, že prezentace na kurzu je vaší vizitkou
Prosím zvuk mikrofonu si pusťte, jen když mluvíte k ostatním – jinak zvuky v místnosti budou rušit ostatní… A myslete na obraz přes kameru, někdo si nastaví vlastní pozadí – hlavně kamera by měla zobrazovat dostatečnou část Vaší postavy, někdy zabere jen část hlavy a znáte to z praxe, může být ztíženo porozumění tomu, co říkáte. A zapínat a vypínat kameru v průběhu dialogu naprosto ničí schopnost porozumět si navzájem. A podle výzkumů si dokonce hůře pamatujeme to, co slyšíme, bez doprovodné neverbální komunikace a mimiky obličeje – proto kamera musí být zapnutá po celou dobu kurzu!
9/ Správně zvolit cílovou skupinu účastníků – pozor na zombie účastníky
Někdy přichází na kurz účastníci, kteří nemají dostatečnou motivaci se školit a nebo se snaží vše toxicky rozporovat, aby daný vzdělávací program sabotovali, ze zásady nevypracují zadaná cvičení a nebo to jen genurují AI… To ovšem zabrzdí ostatní nadšené účastníky školení a celé je to marnou snahou, protože atmosféra kurzu je zbytečně narušena. Pokud si to někdo chce jen odsedět a nebo přitom dělá na počítači svou práci, opravdu není smysluplné takového zaměstnance poslat na kurz – investice do školení v takovém případě ztrácí smysl!
10/ Některá témata prostě nedává smysl řešit on-line kurzy – prezentační a prodejní dovednosti se ideálně procvičují na prezenčních kurzech
Ano, ne vždy je zvolena REALISTICKÁ OBLAST pro rozvojový program – školit prodejce a poradce je vhodné formou modelových situací, které maximálně napodobují jejich reálné prostředí. A také třeba prostředí pro Mistry ve výrobě je diametrálně odlišné od prostředí, které můžete simulovat v on-line formě kurzů! Nemá smysl řešit neustálé poznámky: „V praxi to máme ale úplně jinak…“ – zkrátka a dobře, on-line kurzy nejsou všelékem! A vždy je tady i možnost raději zvolit prezenční kurz, pokud více naplní potřeby účastníků školení.
Nyní znáte ta nejdůležitější pravidla a tak nezbývá, než využít na maximum přínosy našich on-line kurzů! I na začátku a v průběhu kurzů rádi poradíme, jak vše dokonale vyladit, aby on-line kurz perfektně splnil svůj účel a přinášel radost, zážitky i know how všem účastníkům…
Přemýšlíte, jak ve Vaší firmě realizovat praktický vzdělávací program a dosáhnout lepší výsledky? Využijte naše cenné zkušenosti a náš silný lektorský tým – systematicky vytváříme úspěšné kurzy již od roku 2010
Neváhejte poptat naše firemní kurzy https://www.goodideas.cz/creative-workshops/
Pojďme se sejít, osobně – dáme kávu ☕️
Vít Baloušek
m: 777 189 108
e: vit.balousek@goodideas.cz