Shlédnutí videa nemusí
znamenat dosažení
obchodních cílů
„Úspěšní marketéři jsou pouze dodavateli příběhů, jimž se spotřebitelé rozhodlivěřit.“ Seth Godin
„Klienti jsou dnes nadšení z AI nástrojů, přesto ve výsledku chybí nápaditý kreativní koncept a dlouhodobá komunikační strategie pro video marketing – vzniká nuda a značka svým videosdělením nezaujme,“ sděluje Marek Dobeš z Alfedus.cz Snaha maxinálně ušetřit marketingový rozpočet díky AI nástrojům může vést k tomu, že zákazníci přestanou značce věřit – osobnost značky nelze vždy stavět na umělém světě AI, právě osobitost video příběhů vede k autenticitě!
Možná to znáte i ze svého firemního prostředí: manager se vrací z porady a oznámí svému týmu, že objevil zázračný nástroj propagace a reklamy s názvem virální video! Ze zasedačky již zní vítězoslavně: „Uděláme nízkorozpočtové video, které prorazí na sociálních sítích a budeme slavní a hlavně ušetříme náš rozpočet na reklamu… Stačí najít levného dodavatele, junioři si s tím poradí“ Ušetříme na rozpočtu videa a bude to virál, který bude mít tisíce/miliony likes a nebo spíše propadák?
Následující řádky nejsou určení primárně čtenářům žánru sci-fi, ale všem, kdo chtějí dělat video marketing ve firmě realisticky a poctivě a tedy i smysluplně. Ano, nastal čas dělat efektivní video marketing!
Má smysl investovat do video marketingu? Žijeme ve video světě a video věku – statistiky mluví jasnou video řečí
Možná se ptáte, jakou roli hraje v dnešní záplavě informací a dat právě video – už dnes 62 % výsledků vyhledávání Googlu obsahuje na první stránce video. Již delší dobu je YouTube je druhým největším vyhledávačem
Tyto statistiky měří, jak videoobsah ovlivňuje viditelnost v organickém vyhledávání a výkonnost ve výsledcích vyhledávání (SERP):
1. Stránky s vloženým videem mají 53krát větší šanci objevit se na první stránce Googlu než stránky bez videa. Forrester Research
2. Videovýsledky se objevují v 62 % výsledků univerzálního vyhledávání Google. Podíl vzrostl na 78 % u dotazů typu „jak na to“ a na 71 % u dotazů souvisejících s produkty. Searchmetrics
3. Webové stránky využívající videa zaznamenávají o 41 % více organické návštěvnosti z vyhledávačů než stránky bez videí. Aberdeen Group
4. Videa vedou k 157% nárůstu organické návštěvnosti z výsledků vyhledávání (SERP). Nárůst byl nejvyšší u dlouhých vzdělávacích obsahů (200 %+) a nejnižší u produktových stránek (80 %). ClickZ
5. Stránky s videem mají průměrnou dobu setrvání 6 minut oproti 2,5 minutám u stránek obsahujících pouze text. Google používá dobu strávenou na stránce jako signál pro hodnocení, což z ní činí přímý faktor SEO. Wistia
6. Diváci si zapamatují 95 % sdělení, když ho sledují ve videu, oproti 10 % při čtení textu. Společnost Insivia provedla toto srovnání pomocí testů zapamatování u 1 000 účastníků. Účastníci shlédli dvouminutové video nebo si přečetli ekvivalentní písemný obsah a poté byli testováni o 72 hodin později. Zapamatování videa bylo 9,5krát vyšší. (Insivia, studie o zapamatování obsahu)
7. 88 % uživatelů chce vidět více videoobsahu od značek, které sledují. Společnost HubSpot provedla průzkum mezi 3 400 spotřebiteli v USA, Velké Británii a Austrálii. Poptávka byla nejvyšší u lidí ve věku 25–34 let (93 %) a nejnižší u lidí starších 55 let (71 %). HubSpot
8. Videa na sociálních sítích generují o 1 200 % více sdílení než textový a obrazový obsah dohromady. Společnost Brightcove sledovala chování uživatelů při sdílení na platformách Facebook, LinkedIn a X (Twitter) u 10 000 příspěvků značek. Videopříspěvky byly v průměru sdíleny 12krát častěji. Nejvyšší multiplikátor byl zaznamenán na LinkedIn (16x) a nejnižší na X (8x). (Brightcove, srovnávací údaje o sociálních videích z roku 2024)
9. Nejvyšší míru zapojení dosahují videa dlouhá maximálně 2 minuty. Společnost Wistia analyzovala křivky zapojení u 800 000 videí a zjistila, že pozornost diváků mezi 2. a 3. minutou prudce klesá. U videí kratších než 2 minuty se průměrná míra dokoukání udržela na úrovni 70 % a více. U videí delších než 10 minut činila průměrná míra dokoukání 35 %. Wistia
10. Celkem 66 % spotřebitelů dává přednost sledování videa před čtením informací o produktu. Společnost Animoto provedla průzkum mezi 1 500 spotřebiteli a zjistila, že dvě třetiny z nich upřednostňují video před textem, pokud jde o informace o produktech. Tato preference byla nejvýraznější u elektroniky (78 %) a módy (72 %) a nejnižší u finančních produktů (49 %). Animoto
Definice virálu – sázka na nejistotu
Přijde klient a prohlásí: „Chtěl bych natočit virální video, co nejlevněji.
Samozřejmě se musí stát hitem na sociálních sítích. Sice na nich nejsme jako firma moc aktivní, ale právě proto potřebujeme nějaký levný virál, který si už pak budou lidé nadšeně posílat sami!“
Virální video je jako počítačový virus /inu, dobrá zpráva pro feministky – virus je od slova muž/. Šíří se tedy lavinovitě a nezadržitelně, avšak ne v počítači, ale po Internetu – přes sociální sítě, e-maily a moderní komunikační aplikace. Šeptanda /odborně řečeno se tomu říká word of mouth/ zde také funguje, zákazníci si o videu sami a rádi povídají virtuálně i osobně, atraktivní obsah se sdílí!
Virální video nelze tedy predikovat jako jistotu – i v marketingu platí: „jediná jistota je nejistota“. Někdy video zaujme, někdy méně a někdy prostě vůbec, počet shlédnutí v nejhorším případě pokrývá jen managery schvalující daný projekt, ovšem cílovou skupinu to nezaujalo… V praxi je to ještě složitější, je třeba myslet i na správný popis videa a klíčová slova na sociálních sítích, aby právě nezapadlo to geniální video a bylo nalezitelné na vyhledávači Google.
Virál nelze předem naplánovat s garantovaným úspěchem, jedině cílové publikum rozhodne o úspěchu či neúspěchu – především lze tak ušetřit na placení mediálního zásah, protože atraktivní obsah si lidé rádi sdílí sami na sociálních sítích, kde neplatíte jako v televizi za umístění své reklamy ve vysílacím čase. Zase můžete čekat nejrůznější komentáře svého dílka – a v případě propadáku to jsou negativní komenty. Jednou je video krátké a jindy zase dlouhé, i když… – nejsledovanější videa na YouTube nelze snadno převést na společného jmenovatele, celkově vévodí hudební videoklipy, kde se střídají dynamicky nejrůznější záběry. Svět div se, dokonce jsou také oblíbené parodie či verze slavných videoklipů a songů a jejich počet shlédnutí někdy překonává tu původní versi. Určitě jsou sledované i různé zábavné scénky, lidé se chtějí bavit a smát – jen ne každá značka má odvídající hodnoty a charakter značky pro zábavnou komunikaci a jindy se se zase neudrží vtipná komunikace dlouhodobě, dojdou nápady jak housky na krámě. Někdy zaujme i video vytvořené náhodou – záběr z přírodní katastrofy, legrační komunikace politika či jiné celebrity… jasně, máte pravdu, pro svou firemní marketingovou komunikaci asi nekoupíte nejslavnější hudební skupiny na světě ani se nepodaří na objednávku na točit vlnu tsunami příští týden v Praze a natáčet tsunami v Thajsku nemusí skončit happy endem… Nebojte se, edukativní reklamy a příběhy značek a zkušenosti zákazníků lidé také milují, ovšem musí to být nápadité a ne nudné!
Na začátku je třeba… přesné zadání – to je správný začátek, protože úspěch se skrývá v detailu
„Někdy je klient nadšený, že nově natočené 90 vteřinové video zaznamenalo na sociálních sítích stovky tisíc zhlédnutí, jenže po rozkliknutí detailní statistiky v šoku zjistí, že drtivá většina diváků viděla jen první 3 vteřiny videa! Tedy reálně video nezaujalo cílovou skupinu v silné konkurenci, přestože digitální agentura video podpořila placenou reklamou…“, svěřuje se o svých zkušenostech Marek Dobeš z Alfedus.cz
Tak znáte to možná ze své osobní podnikatelské praxe, zadání je jasné: „Rozpočet: co nejnižší, benefit – kvalita za výhodnou cenu, termín – včera bylo pozdě…“ Tomu jsme kdysi v reklamní agentuře DDB říkali z legrace: „Výzva!“ Zdání klame, udělat odpovídající zadání vyžaduje dost času a znamená to i nutnost najmout si na tvorbu dobrého kreativního briefu experty, kteří rozumí svému řemeslu. A především definovat správné marketingové cíle a komunikační cíle, jestli video má zvednout prodej a nebo podpořit povědomí o značce, v praxi je možností přirozeně mnoho dalších cílů definovat. Nelze zapomenout ani na odpovídající výzvu k akci, třeba jestli chcete motivovat k návštěvě prodejny a nebo návštěvě webu…
Pokud ušetříte na těchto klíčových profesích:
– Copywriter
– Scenárista
– Produkční
– Režisér
– Kameraman
– Zvukař
– Herec, herci
…. Potom nečekejte kasovní trhák, který oslní planetu!
Na druhou stranu se někdy výjimečně najde šikovný a nadšený manager, který dokáže vytvářet videa třeba na svém iPhone zajímavá videa a trpělivou prací se postupně naučí s nimi pracovat v nějakém programu a doplní k nim titulky, hudbu… Jen prosím mějme na paměti, že i toto je práce a musíte sečíst počet hodin a porovnat to s cenou, za kterou by to vytvořilo profesionální studio. Samozřejmě pokud máte jako manager spoustu času či spíše moře volného času, klidně se do video tvorby můžete pustit… Nicméně pokud preferujete raději konat svou práci managera, není co řešit – svěřte se do rukou spolehlivých profesionálů.
Storytelling znamená začít od základu, tedy od psaní scénáře – objevte tajemství, jak tvořit NEZAPOMENUTELNÝ PŘÍBĚH
„Značky jsou budovány kolem příběhů.“ Bill Dauphinais
Příběhy provázejí lidstvo neustále – technologie se mění, příběhy zůstávají – i v dnešní době máte vyprodané kino na novém hollywoodském filmu stejně jako před tisíci lety seděli diváci v tichém úžasu na divadelním představení ve starém Řecku v amfiteátru… Příběh ve filmu je podobný jako příběh v krátké video reklamě, jen je to umění zkratky – umění sdělit v krátkém čase mnoho. Tedy opravdu náročný úkol, vtěsnat své sdělení do 30 nebo 60 nebo 90 vteřin. Kontrolní otázka – když Vám protéká doma WC, voláte instalatéra a nebo zvěrolékaře? Ano, profese scenáristy znamená, že tento profesionál má pro tuto činnost, tedy vymýšlení příběhů a audiovisuální tvorbu, skutečně dostatečné a odpovídající kompetence.
Proč příběh? Je to téma na knihu, ale zkusme to ve zkratce popsat – příběh spojí se značkou emoce a ty vytvoří v mozku zákazníka paměťovou stopu. Příběh zaujme na první pohled. Příběh umožní porozumět složitému obsahu. Pozor, příběh má i svou strukturu a právě scenárista je ten, kdo je schopen tuto strukturu správně zvolit dle daného publika. Na začátku video marketingu musí být vždy dokonalý scénář a proto investujte dostatek času i financí pro dobrého scenáristu! Dohánět drahými efekty chybějící nápaditý příběh je zbytečně drahá produkce s nejistým výsledkem.
Budeme jako Red Bull? EHM, Každá značka není jedinečná jako Red Bull!
Možná jste slyšeli příběh o firmě a především značce Red Bull, která má dokonce jako firemní strategii stát se natolik respektovanou a uznávanou značkou, že si hledá příznivce nejen mezi zákazníky, ale i svými dodavateli! Ano, prestižní závody s logem Red Bull přitahují mediální pozornost a celebrity mohou proslavit všechny firmy, které se účastní dané aktivity… V praxi může získat právě Red Bull značka od svého dodavatele video tvorby mimořádně přátelskou a vstřícnou cenu … proč? Red Bull investuje dlouhodobě do marketingu, tuším, 30% z obratu a tvorba image je naprostou prioritou. Je to světoznámá značka a jednička ve svém segmentu. To nelze aplikovat automaticky ovšem na všechny ostatní firmy a značky na našem trhu a nějaká mnohem méně slavná firma prostě zaplatí standardní tržní cenu za své marketingové aktivity.
Sázíme na YouTubery a influencery – znáte rizika?
Geniální mantra – najdi si svého infleuncera /české slovo ovlivňovatel nezní tak úderně, uznejte sami/ a oslovíš na 100% mladé lidi, i tento recept na štěstí v marketingu může získat vážné trhliny… Třeba když YouTuber oznámil, že s video tvorbou končí! Představte si, že jako firma máte marketing postavený pouze a jenom na takové celebritě – ano, jsme jen lidé a celebrity mohou změnit názor, ovšem to potom není zrovna ten kýžený pohádkový konec pro brand managera.
Co je však daleko horší, celebrita může svým chováním či komunikaci poškodit image a dobré jméno značky! Nikdo není svatý za svého života se zárukou, vždyť i římskokatolická církev prohlásí někoho za svatého až po jeho smrti.
A pojďme to ještě více zamotat – některý vypečený YouTuber podporuje třeba 3 i 4 konkurenční značky najednou /každá mu dala dostatečný rozpočet, aby se s ní ztotožnil jako její „brand ambassador“/, jak se v tom má zákazník vyznat a může tomu důvěřovat? Především se tím ztrácí tolik proklamovaná kýžená AUTENTITICITA, což je hodnota, která podle výzkumů u mladé generace jest ceněna.
Jak nedělat NIKDY video marketing – modelové chyby, které se nevyplácí
- „Natočíme video na obyčejný mobilní telefon nebo levnou kameru, ona si s tím produkce poradí“… postprodukce bude nesmyslně drahá a stejně to nebude ono.
- „Nepotřebujeme experty, vymyslíme si to sami!“ Pokud video vymýšlí neodborník neznalý principů storytellingu, nuda ba přímo katastrofa je na obzoru.
- „Máme kritérium nejnižší ceny pro výběr dodavatele“ – představte si, že budete vybírat takto autosedačku dítě pro své dítě! Asi si ťukáte na čelo, že to je nesmysl – ano, naprostý nesmysl. Nejsem tak bohatý, abych si mohl kupovat levné věci – to platí především v marketingu a reklamě.
- „Herci budou zaměstnanci, bude to levné a rychlé“ Ne, může to být časově mnohem delší pro takové neherce a stále to nebude ono – a když se nepodepíše smlouva o autorských právech, může vzniknout reálný právní problém v rámci GDPR.
- „Nepotřebujeme externisty, my už si s tím interně ve firmě poradíme sami“ V praxi se projekt video tvorby měsíce neposunuje kupředu, je na tom odpracováno nesmyslně mnoho hodin práce managerů, kteří nestíhají důležité firemní priority a ve výsledku video na YouTube nikoho nezaujalo.
Video je dnes vizitkou firmy a značky – rozhodující slovo v nákupním procesu zákazníka je video
„Východiskem růstu jsou tedy lepší otázky. Otázky týkající se vyprávění příběhů, nikoli zboží.“ Seth Godin
Doba se změnila, povzdech bohužel či bohudík jest jen zbytečnou ztrátou času – musíme reflektovat změny a adaptovat se… papírové vizitky již nejsou v modě, ale manageři se rádi podívají právě na firemní videa na svém mobilním telefonu či tabletu a mohou při tom jet třeba ve vlaku do Olomouce. Proč? Ušetří tak svůj drahocenný čas – nemusí chodit na schůzku do firmy, číst mnoho podstránek na webu, listovat katalogem… prostě dáte PLAY a máte jasno, svým způsobem. Možná takto zkratkovitá komunikace nebudí důvěru u každého – ovšem představte si to, vybíráte ročně dodavatele pro desítky projektů a tak analyzujete doslova stovky dodavatelů po celý rok! Jak to udělat snadněji a efektivněji? Ano, prohlédnout si video znamená mít obrázek o firmě, snadno a rychle.
Video má nyní v digitálním nákupním procesu zákazníka své nezastupitelné místo! Dávejte dobrý pozor, aby video marketing značky dal zákazníkům motivaci obdivovat její produkty a služby. V opačném případě může negativní zážitek spustit lavinu negativních reakcí nejen na sociálních sítích a vzbudit i negativní PR ohlasy…
A když je video atraktivní, je sdíleno de facto zdarma na sociálních sítích nadšenci a firma nepotřebuje utrácet za drahý mediální nákup. Tak až natočíte to své video, ať je na co koukat! Podobně jako nesmrtelný slogan značky JOHNNIE WALKER: Až se Ti promítne Tvůj život, ať je na co koukat!
Přemýšlíte, jak ve Vaší firmě realizovat video komunikaci, která zaujme cílovou skupinu na první pohled?
Chcete zhodnotit současný video marketing své firmy? Rádi doporučíme vhodnou komunikační linku a storytelling a také umíme natočit video v nejrůznějších formátech i pro sociální sítě!
A máme na skladě i kurz stvořený pro geniální storytlling a video marketing https://www.goodideas.cz/storytelling-silny-pribeh-prodava/
Průvodcem světem video tvorby je zkušený scenárista, režisér a producent Marek Dobeš https://www.alfedus.cz/kontakty/
Pojďme se sejít, osobně – dáme kávu ☕️
Vít Baloušek
m: 777 189 108
e: vit.balousek@goodideas.cz